IoT SaaS 设备运营平台

贰贰鹿物联，让设备、订单与运维在云端高效协同

面向洗护、零售、园区、共享设备等业务场景，提供设备接入、远程控制、订单计费、故障告警、数据分析和多租户管理能力。

查看能力了解交付

在线设备 1,286

今日订单 4,932

告警待办 18

设备分布

设备 2207 水位传感器异常，已自动派单

NEO-WASH 品牌体系

用统一的 IoT 中台支撑设备运营增长

平台能力

覆盖设备全生命周期的 SaaS 能力

从设备接入到远程运维，从订单交易到经营分析，帮助团队把线下设备变成可管理、可运营、可增长的数字资产。

支持设备注册、分组、状态监测、参数下发和远程升级，统一管理多型号智能终端。

覆盖扫码下单、套餐售卖、支付回调、退款核销和订单追踪，适配高频自助服务场景。

对离线、故障、缺料、超时等异常进行分级提醒，并联动工单流转与处理记录。

支持品牌、代理商、门店、设备多级权限，满足连锁运营和区域化管理要求。

沉淀设备利用率、营收趋势、复购表现和异常分布，为运营决策提供清晰依据。

提供标准 API 与消息推送能力，可对接小程序、ERP、支付、客服和企业微信。

应用场景

洗衣机、烘干机、洗鞋机、洗车机等设备接入，支持扫码启停、套餐计费和门店营收分析。

面向无人值守设备，统一完成设备状态、支付订单、用量统计和远程故障处理。

连接门禁、能耗、环境与服务终端，帮助园区建立统一的设备运行管理视图。

按品牌、区域、门店和设备维度进行精细化管理，降低跨区域运营和售后成本。

系统架构

平台以设备通信、业务服务、数据分析和开放接口为核心层，支撑后台管理端、小程序端、运维端和第三方系统接入。

设备层 智能终端 / 传感器 / 控制器

连接层 MQTT / HTTP / 设备协议适配

平台层 设备中台 / 订单中台 / 数据中台

应用层 管理后台 / 小程序 / 运维端

交付服务

围绕智能设备接入、运营管理和数据分析提供灵活交付方案，帮助企业快速构建自有物联网平台，并按业务阶段持续扩展管理后台、移动端应用和第三方系统集成。